טיפים לשימוש יעיל

שפרו את המענה של הבוט

• עדכנו את פרטי העסק באופן קבוע כדי לשמור על רלוונטיות.
• נסו את הבוט בעצמכם מדי פעם וראו איך הוא מגיב.
• אם תשובות מסוימות אינן מדויקות - עדכנו את תיאור העסק או תחום העיסוק.

ניהול שיחות חכם

• סגרו שיחות שהסתיימו כדי לשמור על סדר.
• השתמשו במסננים ובחיפוש כדי לאתר לקוחות במהירות.
• העבירו שיחות לצוות אנושי כשנדרש מגע אישי.

שימוש בסטטיסטיקות

בדקו מדי שבוע את דוחות הפעילות כדי לזהות שיפורים. אם יש הרבה שיחות שלא הסתיימו במכירה, בדקו את ניסוחי ההודעות הראשוניות של הבוט.

השילוב בין מעקב, שיפורים קטנים והתאמות שפה יגרום למערכת לעבוד בשבילכם - לא להיפך.